在崇阳县的青山绿水间，高枧乡正以一项温暖而坚实的举措，悄然改变着乡亲们的健康生活图景。这里推行的“零距离”医疗服务和“不停步”健康守护行动，不仅仅是一句口号，更是一场深入田间地头、心系千家万户的健康实践，尤其以贴心周到的健康咨询服务为核心，架起了一座连接专业医疗与基层百姓的坚实桥梁。
一、 打破壁垒，医疗服务送到“家门口”
高枧乡地处山区，过去群众看病就医，尤其是寻求专业的健康咨询，往往需要辗转奔波。为了解决这一难题，乡卫生院与村卫生室联动，构建了网格化服务体系。通过定期组织县级医疗专家下乡巡诊、家庭医生签约服务团队常态化走访，将诊室“搬”到了村民的院落前、堂屋里。医务人员不仅携带便携设备进行基础检查，更将大量精力投入到健康咨询中，耐心解答关于慢性病管理、合理用药、妇幼保健、老年康养等方面的疑问，让专业的医学知识以最通俗易懂的方式，融入村民的日常生活。这种“面对面、零距离”的交流，消除了信息隔阂，增强了群众的健康获得感。
二、 智慧赋能，健康咨询插上“云翅膀”
在物理距离拉近的高枧乡也积极拥抱数字化。通过建立乡村医患微信群、推广使用远程健康咨询平台，为村民，特别是行动不便的老年人，提供了24小时在线的健康问询渠道。村民可以通过手机，随时向签约医生或卫生院值班医生描述症状、上传报告、获取初步指导和就医建议。乡卫生院还定期在线上发布季节性疾病预防、传染病防控、健康生活方式等科普知识，将健康咨询从被动应答拓展为主动宣教，潜移默化中提升了全民的健康素养。智慧医疗工具的运用，确保了健康守护在时间和空间上“不停步”。
三、 聚焦预防，咨询服务化身“前哨站”
高枧乡的健康咨询服务，尤为注重“防大于治”的理念。咨询服务不仅是解答已发生的健康问题，更是疾病预防的“前哨站”。针对本地常见的健康隐患，如高血压、糖尿病、关节炎等，医务人员在咨询中有针对性地进行风险筛查和评估，提供个性化的饮食、运动建议。对于孕产妇、0-6岁儿童、残疾人等重点人群，提供跟踪式、周期性的健康咨询与指导，将健康管理的关口前移。这种以咨询为切入点的主动干预，有效降低了疾病的发病率，守护了健康的第一道防线。
四、 凝聚合力，共筑乡村健康“同心圆”
“零距离”服务的实现，离不开多元主体的协同参与。高枧乡政府统筹协调，提供政策与资源支持；乡卫生院作为技术核心，提升服务能力与质量；村“两委”及乡村干部积极组织动员，确保信息传递到位；而每一位村民的积极参与和信任，则是这项服务可持续发展的根本动力。还积极引入社会力量，偶尔联合公益组织举办大型健康讲座与义诊活动，进一步丰富了健康咨询的形式与内涵。多方合力，共同绘制了一幅以人民健康为中心的乡村善治新画卷。
崇阳县高枧乡的探索表明，优质的基层医疗服务，特别是深入人心的健康咨询服务，是提升乡村居民健康水平、推进健康中国建设的关键一环。通过“零距离”的接触与“不停步”的守护，高枧乡不仅医治了疾病，更传递了关怀，普及了知识，筑牢了屏障。这条路，连接着现代医学与乡土中国，温暖而坚定地向前延伸，守护着大山深处每一份对健康的美好期盼。
